カスタマーハラスメントに対する基本方針

　　　　　　　　　　　平素は弊社㈱蔵王サプライズに格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　私共は、お客様に誠意を持ったサービスを提供し、信頼関係を築くことを大切

　　　　　　　　　　にしております。

　　　　　　　　　　　同時に私共は従業員の人権を守り、安心して働ける環境を維持する義務があり

　　　　　　　　　　ます。

　　　　　　　　　　　そのため、厚生労働省の指針に基づき、以下の行為（カスタマーハラスメント）

　　　　　　　　　　が確認された場合、誠に遺憾ながら、サービスの提供をお断りさせていただく

　　　　　　　　　　場合や、警察・弁護士等の外部機関と連携して対処させていただく場合がござい

　　　　　　　　　　ます。

　　　　　　　　　　　　＜対象となる行為事例＞

　　　　　　　　　　　　　・暴力、威嚇、脅迫行為

　　　　　　　　　　　　　・人格を否定するような暴言、侮辱、大声での威圧

　　　　　　　　　　　　　・土下座の強要など、社会通念上不相当な要求

　　　　　　　　　　　　　・合理的範囲を超える長時間の拘束、執拗な繰返しの電話等

　　　　　　　　　　　　　・従業員のプライバシー侵害（無断撮影、SNSへの投稿、個人情報のさらし行為など）

　　　　　　　　　　　　　・セクシャルハラスメント行為

　　　　　　　　　　　お客様と従業員が相互に尊重し合える関係維持のため、皆様のご理解とご協力を

　　　　　　　　　　お願い申しあげます。

　　　　　2026年10月1日

株式会社　蔵王サプライズ

代表取締役　芦野 孝太郎